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Em organizações focadas em processos, existe um responsável...

Em organizações focadas em processos, existe um responsável por cada processo chamado de gestor de processos. Assinale a alternativa correta.


A

O gestor de processos, ao contrário do gerente funcional, lida apenas com profissionais especializados em uma função ou área


B

O gestor de processos, por focar aspectos operacionais, não deve ser um profissional que saiba gerir conflitos e que tenha visão sistêmica da organização


C

Ao contrário do gerente de projetos, que lida com seu projeto durante um tempo determinado, o gestor de processos não tem um prazo determinado para tanto


D

Os processos gerenciais são aqueles mais “centrais” para a organização


E

Realizar a medição contínua do desempenho de aspectos críticos do processo não é uma responsabilidade do gestor de processos