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Na apresentação do conceito de qualidade em instituições...
Na apresentação do conceito de qualidade em instituições hospitalares, definem-se quatro visões particulares. Assim, é INCORRETO:
A
O Cliente: que procura sua defesa como consumidor, no atendimento em saúde; nesta condição, está cada vez mais preocupado com sua indenização, e as leis que o amparam.
B
O Paciente: desejando ser tratado com respeito e interesse.
C
O Médico: procurando o fornecimento dos conhecimentos e tecnologias especializadas mais avançadas para o tratamento dos pacientes.
D
O Conselho Administrativo: que procura ter os melhores serviços e profissionais da área de saúde, oferecendo o melhor atendimento.
E
O Administrador: ansioso para oferecer os melhores serviços e profissionais da área de saúde, o melhor atendimento Médico-Hospitalar, numa avaliação contínua dos serviços prestados, visando a um programa de melhoria continuada através da educação.