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Processos de negócio são aqueles que caracterizam a atuação...
Acerca do tema gestão de processos de negócios, julgue os itens que se seguem.
Processos de negócio são aqueles que caracterizam a atuação da empresa e são suportados por outros processos internos, resultando no produto ou serviço que é recebido por um cliente externo.
C
Certo
E
Errado