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As vantagens competitivas de uma empresa se constituem em...
As vantagens competitivas de uma empresa se constituem em bases de diferenciação em relação aos concorrentes, e permitem entender as razões pelas quais os consumidores preferem um produto ou serviço, em vez de outro, e tomar decisões sobre como a empresa pode distinguir-se dos concorrentes. Assinale a opção que apresenta corretamente um tipo de vantagem competitiva que pode diferenciar uma empresa.
A
disponibilidade e desempenho da assistência técnica, como um serviço pós-venda
B
escassez e alto custo dos capitais de terceiros
C
estrutura de concorrência perfeita no mercado do produto
D
indiferença do consumidor em relação às marcas negociadas na praça