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A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que...
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue os itens a seguir.
A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que o público esteja em conflito com a empresa é permanecer com a comunicação convencional para tranquilizar os ânimos e resguardar a reputação da empresa.
C
Certo
E
Errado