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Com relação à gestão estratégica e à gestão da qualidade em organizações, julgue os itens que se seguem.
O estabelecimento de padrões de qualidade para produtos e serviços é uma atividade inserida na função organizacional de controle, desdobrando-se em medidas como controle de qualidade de produtos ou de especificação de medidas.
Certo
Errado