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No processo de gestão, sobretudo para atendimento ao...
No processo de gestão, sobretudo para atendimento ao público uma das ações imprescindíveis na comunicação organizacional é o modo de tornar os diálogos mais eficientes baseados na dedicação ao escutar e compreender o que a outra pessoa tem a dizer absorvendo de maneira clara o conteúdo transmitido. Assinale a alternativa correspondente a esse tipo de comunicação.
A
Comunicação benevolente.
B
Escuta estendida.
C
Escuta ativa.
D
Comunicação incisiva.
E
Comunicação de empenho.