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É uma das ferramentas mais utilizadas na tomada de decisão...

É uma das ferramentas mais utilizadas na tomada de decisão e na gestão da qualidade das organizações, auxilia os gestores a identificar os itens mais importantes em determinado problema, sendo também conhecido como a regra do “80/20”. Trata-se da ferramenta:


A

ciclo PDCA


B

Deming


C

gráfico de controle


D

diagrama de Pareto


E

programa 5s