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Não basta apenas atender o cliente, é preciso satisfazer e...

Não basta apenas atender o cliente, é preciso satisfazer e, acima de tudo, encantar. Qual é o elemento de qualidade no atendimento ao cliente que significa ter desejo de ajudar o cliente e fornecer serviços?


A

Atenção.


B

Cortesia.


C

Presteza.


D

Credibilidade.


E

Confiabilidade.