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Todas as pessoas, independentemente de suas diferenças...

Todas as pessoas, independentemente de suas diferenças individuais, podem e devem se desenvolver. Na abordagem tradicional, o desenvolvimento gerencial era reservado apenas para uma pequena fatia do pessoal: apenas para os níveis mais elevados. Com a redução de níveis hierárquicos e a formação de equipes de trabalho, os funcionários passaram a ter maior participação nos objetivos de seus cargos e maior preocupação com a qualidade e com os clientes. Hoje, as organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimentos e competências de todas as pessoas. E o desenvolvimento passou a envolver a totalidade dos funcionários. São métodos utilizados para o desenvolvimento de pessoas, exceto:


A

jogos de empresa.


B

posições de assessoria.


C

aconselhamento de funcionários.


D

estudo de casos.


E

avaliação do retorno do investimento (ROI).