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A natureza dos conflitos dentro das empresas pode vir de...

A natureza dos conflitos dentro das empresas pode vir de categorias de origem diferentes. Sobre a identificação de origem de conflito, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa incorreta.


A

Os conflitos podem ser de origem do comportamento humano, origem estrutural e até origem externa


B

Os conflitos de origem estrutural estão relacionados com as normas, procedimentos, tradições, fluxo de informações da empresa


C

Os conflitos de ordem externa têm relação com às pressões do negócio. Envolvem a tensão entre vendas e produção, demanda de mercado, mas, esses não afetam internamente o relacionamento entre os profissionais envolvidos


D

Os conflitos de origem do comportamento humano têm relação com os sentimentos, reações, pensamentos das pessoas envolvidas