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“Sobre as etapas da gestão de processos, depois do...
“Sobre as etapas da gestão de processos, depois do diagnóstico inicial e do mapeamento completo, é essencial buscar a otimização de performance; afinal, a gestão serve não só para acompanhar mas também para tornar os processos administrativos melhores.”
A etapa a qual o texto apresentado se refere é a de
A
monitoramentos dos processos.
B
identificação de processos.
C
análise de processos.
D
mapeamento de processos.
E
planejamento de processos.