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Considere que um gestor da MANAUSPREV tenha se defrontado...
Considere que um gestor da MANAUSPREV tenha se defrontado com circunstância que demandou uma tomada de decisão e tenha encontrado a orientação acerca da conduta a ser adotada em manual de procedimentos institucionais, contendo o conjunto de ações preconizadas para problemas correntes no setor. A situação narrada indica que a decisão tomada
A
não possui elemento volitivo, sendo tecnicamente considerada uma decisão institucional e não individual.
B
corresponde a uma decisão classificada como programada, adequada para problemas já enfrentados anteriormente e cujo curso de ação para solução já é conhecido.
C
é classificada como ação não programada, que prescinde de elaboração intelectual e que não constitui uma decisão em sentido técnico.
D
é classificada como racional, categoria na qual se enquadram apenas as decisões com alto grau de automatização, em contraposição às de caráter criativo.
E
apresenta uma das principais falhas indicadas pela literatura, pois o agente abdicou indevidamente do elemento criatividade para a solução do problema.