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Uma das ferramentas da qualidade que é utilizada para identificar, analisar e priorizar problemas de qualidade em um processo, em que uma pequena quantidade de causas contribui para a maior parte dos efeitos, é o:
Brainstorming.
Gráfico de Controle.
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de Pareto.
Ciclo PDCA.