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Perante os processos organizacionais, os conflitos nas...
Perante os processos organizacionais, os conflitos nas equipes sempre estiveram presentes no ambiente de trabalho. Mesmo diante de um espaço totalmente globalizado, competitivo e de cobranças mais agressivas para o alcance de metas, os conflitos sempre existiram e passaram a ser cada vez mais estudados.
GRUBE, G.; TREVELIN, A. T. C. Gestão de conflitos nas organizações: o papel do líder na resolução de conflitos. Revista Interface Tecnológica, Taquaritinga, v. 16, n. 1, p. 291-301, 30 jun. 2019. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/522/369. Acesso em: 18 jul. 2023.
A partir desse contexto e de acordo com a gestão de conflitos relacional:
A
conflitos devem ser totalmente banidos das organizações, uma vez que tornam o ambiente de difícil convívio, atrapalhando o desempenho da equipe.
B
a presença do conflito em uma organização é um sinal de gerenciamento inadequado.
C
os conflitos devem ser resolvidos naturalmente e sozinhos, para que não aumente o problema.
D
o melhor meio e mais eficaz de resolver conflitos organizacionais é por meio da deliberação de decisões da alta administração.
E
o conflito pode ser facilitador da comunicação (efeito positivo e construtivo) e, conjuntamente, pode gerar insegurança comunicacional (efeito negativo e destrutivo).