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Com referência à gestão da qualidade, existem diversas...

Com referência à gestão da qualidade, existem diversas características que atribuem qualidade a um produto. Normalmente, essas características, para fins de simplificação, são agrupadas em atributos de qualidade que são perceptíveis ao usuário. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta o termo que faz referência à vida útil média do produto, considerando‑se os pontos de vista técnico e econômico.


A

desempenho técnico


B

disponibilidade


C

confiabilidade


D

durabilidade


E

conformidade