Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Em situações de conflito no atendimento do CISNORDESTE/SC, o servidor deve:
Ano:
2024
Em situações de conflito no atendimento do CISNORDESTE/SC, o servidor deve:
A
Encerrar o atendimento educadamente.
B
Transferir o atendimento para a chefia.
C
Manter postura profissional, praticar escuta ativa, demonstrar empatia e buscar soluções dentro das normas institucionais, evitando confrontos.
D
Registrar a ocorrência em formulário.
E
Solicitar apoio de outro colega.