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A missão, a visão e os valores organizacionais são conceitos básicos no estudo de administração. Define-se missão como
uma ferramenta utilizada para identificar os pontos fortes e fracos de uma organização.
a finalidade organizacional, a razão de ser da organização.
o que a organização gostaria de se tornar e como gostaria de ser reconhecida pelas partes interessadas ou atores com os quais se relaciona.
um conjunto de crenças essenciais ou princípios morais que informam as pessoas como devem reger os seus comportamentos na organização.