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Elisa, recém-contratada para a função de gerente de RH da Fábrica de Produtos Cacaueiros, descobriu que o princípio administrativo que rege as ações da empresa enfatiza características ambientais que, por sua vez, condicionam características da organização. Assim, é no ambiente que se localizam as explicações causais da organização, ditadas pelo lema de que não há um melhor meio de se organizar uma empresa porque tudo depende das características ambientais relevantes para a organização. Estas características dizem respeito à abordagem da administração denominada:
sistêmica.
comportamental.
contingencial.
estruturalista.
de desenvolvimento organizacional.