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As compras ocorrem em função de necessidades e desejos...
As compras ocorrem em função de necessidades e desejos, situações em que os consumidores buscam sempre maximizar o valor dentro dos limites impostos por diferentes variáveis.
Nesse contexto, a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e as alternativas percebidas diz respeito ao conceito de________________.
A lacuna é preenchida corretamente com
A
valor percebido pelo cliente.
B
benefício total.
C
custo total para o cliente.
D
valor oferecido para o cliente.