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O planejamento para a qualidade envolve a adoção de...
O planejamento para a qualidade envolve a adoção de estratégias básicas como
A
tomar decisões sobre ações preventivas, eliminando as improvisações e intuições
surgidas no dia-a-dia da organização.
B
tomar decisões sobre os altos índices de desperdícios detectados nos relatórios
gerenciais e que requerem ações imediatas.
C
tomar decisões imediatas sobre o elevado índice de reclamação dos clientes.
D
tomar decisões sobre avaliação de desempenho dos colaboradores.