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São posturas que dificultam a comunicação interpessoal nas organizações:
Ser um bom ouvinte.
Lembrar do nome das pessoas com quem interage.
Envolver as pessoas nas conversas e interações sem impor sua opinião.
Não criticar os erros cometidos por alguém, procurar dar ênfase aos acertos.
Mostrar desinteresse pelas pessoas.