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O conflito pode ser conceituado como sendo as "diferenças incompatíveis percebidas que resultem em alguma forma de interferência ou oposição" (ROBBINS & COULTER, 1998). A técnica de solução de conflito que exige que cada uma das partes renuncie a algo que atribua valor e que é utilizada quando as partes têm o mesmo grau de poder ou quando é primente a questão tempo, é a técnica denominada:
fuga
pressão
colaboração
compromisso