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Em uma unidade hospitalar, a gerente observou que os...
Em uma unidade hospitalar, a gerente observou que os profissionais de enfermagem estavam desmotivados e os resultados assistenciais estavam abaixo do esperado. Para resolver a situação, ela adotou práticas de liderança participativa, reforçou a comunicação interna e implementou programas de reconhecimento individual. Com base nesse cenário, assinale a alternativa correta.
A
A direção envolve motivar, liderar, comunicar e orientar os colaboradores para que realizem as tarefas de forma alinhada aos objetivos da organização.
B
A função direção está voltada principalmente à avaliação dos resultados finais do planejamento estratégico, excluindo a gestão de equipes no processo.
C
A direção é responsável por estruturar hierarquias formais, estabelecer processos e definir as alocações de recursos organizacionais.
D
A função direção se limita à emissão de ordens e monitoramento de desempenho, sendo independente da motivação e da comunicação interpessoal.