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Os custos da implantação de sistemas da qualidade ou da...
Os custos da implantação de sistemas da qualidade ou da falta de qualidade podem ser classificados em custos de prevenção, avaliação e falhas. Os custos de prevenção são aqueles relacionados a
A
verificação, inspeção e ensaios de testes do nível de qualidade obtido no produto.
B
retirada de amostras e medições para o Controle Estatístico de Processos (CEP).
C
gasto com atendimento de serviços de garantia pós-venda.
D
planejamento e projeto do controle de qualidade do processo.
E
número de peças defeituosas encontradas ao final do processo produtivo.