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Durante a elaboração das folhas de pagamento, o setor de RH percebeu inconsistências no registro de ponto eletrônico. Alguns servidores apontaram duplicidade de horas, enquanto outros ficaram sem registro. A gerência questionou se haveria falha no sistema ou no procedimento de digitação. Que medida fortalece a correção desse cenário?
Corrigir manualmente cada duplicidade, dispensando qualquer verificação da origem do problema.
Confrontar os dados do sistema com os relatórios individuais, revisando rotinas e abrindo processo formal para ajustes, envolvendo a TI.
Rejeitar qualquer manifestação dos servidores, mantendo a folha de pagamento sem retificações.
Redirecionar a responsabilidade ao gestor máximo, restringindo a ação do RH às conferências superficiais.


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