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Uma equipe de análise detectou lacunas no desempenho de...
Uma equipe de análise detectou lacunas no desempenho de servidores e propôs treinamento específico. Assinale a alternativa que contém o ponto fundamental para efetividade dessa ação de desenvolvimento:
A
Confiar em heurísticas genéricas de desempenho do gestor, priorizando rapidez na execução do treinamento, sem aprofundar o diagnóstico.
B
Elaborar programas alinhados às necessidades mapeadas, estabelecendo metas de aprendizagem e avaliando resultados.
C
Abranger uma grande variedade de conteúdos de forma indistinta, assumindo que a diversidade supre as lacunas individuais.
D
Empregar tecnologias de última geração, presumindo que a inovação dispensa a avaliação de impacto ou de retorno.