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Considerando algumas ideias sobre gerenciamento de conflitos nas organizações, leia as ...
Considerando algumas ideias sobre gerenciamento de conflitos nas organizações, leia as afirmativas abaixo:
I. Negociação, mediação e comunicação assertiva podem reduzir tensões.
II. Desprezar sinais de conflito gera uma atmosfera de insegurança e desconfiança.
III. Forças externas, como instabilidade política, podem intensificar atritos internos.
IV. As equipes de alto desempenho não necessitam de gerenciamento de conflitos, pois a produtividade elimina divergências.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A
I e II, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
III e IV, apenas.