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Quanto à temática da gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. Os vários subprocessos relacionam-se de forma lógica atendendo a um objetivo específico e colaborando com o alcance da missão do macroprocesso.
II. A modelagem de processos refere‑se ao período de análise e questionamento das múltiplas características, dos pontos e elementos do processo de trabalho, buscando‑se, desse modo, o desenvolvimento de melhorias.
III. A ação que permite que a instituição tenha a visão e entenda suas atividades e a relação entre as atividades dos diferentes departamentos, ou seja, a análise e conhecimento dos seus processos atuais, denomina‑se mapeamento de processos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.


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