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Quanto à temática da gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.I. Os vários ...

Quanto à temática da gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.


I. Os vários subprocessos relacionam-se de forma lógica atendendo a um objetivo específico e colaborando com o alcance da missão do macroprocesso.

II. A modelagem de processos refere‑se ao período de análise e questionamento das múltiplas características, dos pontos e elementos do processo de trabalho, buscando‑se, desse modo, o desenvolvimento de melhorias.

III. A ação que permite que a instituição tenha a visão e entenda suas atividades e a relação entre as atividades dos diferentes departamentos, ou seja, a análise e conhecimento dos seus processos atuais, denomina‑se mapeamento de processos.


Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)


A

I e II, apenas.


B

I e III, apenas.


C

II, apenas.


D

I, II e III.