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A respeito da resolução de conflitos no ambiente de...

A respeito da resolução de conflitos no ambiente de trabalho, qual abordagem é a mais apropriada para situações a longo prazo?


I. Evitar resolver conflitos a todo custo.

II. Buscar um culpado e o punir.

III. Encontrar uma solução coletiva.


Está CORRETO o que se afirma:


A

Apenas no item III.


B

Apenas nos itens I e II.


C

Apenas nos itens I e III.


D

Em todos os itens.