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Da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia...

Da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia das relações entre os colaboradores das organizações. Considerando essa informação, assinale a opção correta, acerca dos elementos do processo de comunicação.


A

Receptor é aquele que transmite uma mensagem, por algum meio para o destinatário, que será o emissor.


B

Ruído são interferências que impedem a transmissão da mensagem. Todavia, caso ela seja enviada de forma distorcida, não será caso de ruído.


C

Há apenas uma forma de comunicação: a escrita.


D

O feedback não poderá ser induzido, devendo ser sempre natural.


E

Os elementos do processo de comunicação são: emissor; receptor; mensagem; canal de comunicação; ruídos; e feedback.