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Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
No início do século XX, com a ascensão da produção em larga escala e das teorias da Administração Científica de Taylor, houve uma mudança significativa no controle da qualidade, que passou a ser realizada de forma externa à produção por inspetores de qualidade.
Certo
Errado