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As ferramentas de gestão da qualidade, favorecem as...
As ferramentas de gestão da qualidade, favorecem as organizações a identificar problemas, monitorar a performance e implementar melhorias contínuas. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de gestão da qualidade que é utilizada para identificar as causas raízes de um problema onde é possível organizar visualmente as possíveis causas em categorias como métodos, materiais, máquinas, mão de obra e meio ambiente.
A
Matriz de falhas.
B
Gráfico de Pareto.
C
Brainstorming.
D
Controle estatístico de processos.
E
Diagrama de Ishikawa.