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A gestão da qualidade evoluiu muito nos últimos tempos e é fruto do trabalho de diverso...
A gestão da qualidade evoluiu muito nos últimos tempos e é fruto do trabalho de diversos pesquisadores e teóricos que construíram as bases da qualidade. Assinale a alternativa correspondente ao teórico da gestão da qualidade que foi um dos primeiros a incorporar técnicas estatísticas para melhorar a qualidade, desenvolvendo um método de design robusto onde esse método se concentra em melhorar a qualidade ao reduzir a variabilidade nos processos de produção e garantir que os produtos atendam às especificações.
A
Joseph Juran.
B
Walter Shewhart.
C
Kaoru Ishikawa.
D
Genichi Taguchi.
E
Edwards Deming.