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Ao propor mudanças no modelo de avaliação de desempenho, um gestor de uma empresa públi...
Ano:
2025
Ao propor mudanças no modelo de avaliação de desempenho, um gestor de uma empresa pública busca adotar um método que não se limite a critérios financeiros, mas que também considere a perspectiva dos clientes, os processos internos e o aprendizado organizacional.
Nesse contexto, a ferramenta mais adequada para esse tipo de avaliação é:
A
Brainstorming.
B
Método de escalas gráficas.
C
BSC (Balanced Scorecard).
D
Método de comparação de Pares.
E
Incidentes críticos.