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O ciclo da figura acima é conhecido como ciclo PDCA, de Deming ou de Shewhart, no qual...

O ciclo da figura acima é conhecido como ciclo PDCA, de Deming ou de Shewhart, no qual, na fase

A
A, executam-se atividades para formular um plano de ação para melhorar o desempenho.
B
A, implementa-se o plano de ação formulado.
C
P, avaliam-se os resultados da ação da implementação.
D
D, executam-se as atividades planejadas na fase anterior.
E
C, concebem-se os planos para atingir metas futuras do processo.