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A comunicação é uma ferramenta utilizada nas relações humanas que apresenta grande importância, principalmente no compartilhamento de informações e sentimentos com as pessoas nos ambientes familiares, sociais e no local de trabalho. Ela é a principal responsável pelas reações interpessoais. Logo, a comunicação poderá ocorrer de forma:
I.Verbal.
II.Não verbal.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas o item II está correto.
Apenas o item I está correto.
Os itens I e II estão incorretos.
Os itens I e II estão corretos.