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A gestão de processos (BPM) concentra-se exclusivamente na...

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens a seguir.

A gestão de processos (BPM) concentra-se exclusivamente na otimização de etapas isoladas, desconsiderando a visão integrada de “ponta a ponta” do fluxo de valor.


C

Certo


E

Errado