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Acerca dos critérios de departamentalização, assinale a opção correta.
O critério do cliente deve ser evitado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes com necessidades muito distintas.
Quando se usa o critério geográfico de departamentalização, cada unidade de trabalho é dividida de acordo com o critério de produto ou serviço.
A departamentalização por produtos facilita a comunicação e a coordenação entre os diferentes departamentos.
A departamentalização funcional atribui a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional.
A organização por áreas do conhecimento promove a concentração de pessoas com as mesmas competências e eleva os custos a longo prazo.