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A empresa Alfa, atuante no setor de cosméticos, observou uma queda em sua participação ...

A empresa Alfa, atuante no setor de cosméticos, observou uma queda em sua participação de mercado nos últimos trimestres. Diante disso, decidiu realizar uma análise sistemática dos processos de produção, marketing e logística de suas principais concorrentes, com o intuito de identificar práticas que pudessem ser adaptadas e implementadas internamente para melhorar seu desempenho. A estratégia adotada pela empresa Alfa é conhecida como:


A

Downsizing.


B

Benchmarking.


C

Coaching corporativo.


D

Reengenharia de processos.


E

Empowerment.