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Os indicadores de desempenho são de extrema importância para o funcionamento de um hospital, porque:
Justificam aumentos salariais automáticos.
Auxiliam na tomada de decisão e melhoria contínua da instituição.
Reduzem a necessidade de planejamento estratégico.
Minimizam a necessidade de auditorias interna e externa.
Possibilitam a não impressão de relatórios financeiros.