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Existem várias barreiras para uma comunicação eficaz. Sobre...
Existem várias barreiras para uma comunicação eficaz. Sobre estas barreiras, pode-se afirmar:
A
Quando as pessoas sentem-se ameaçadas, reagem defensivamente e a tendência é uma reação para aumentar a capacidade de entendimento mútuo.
B
Os meios contemporâneos de comunicação, como celular, e-mail e fax ajudam a eliminar as barreiras de comunicação aumentando cada vez mais a infinita capacidade humana de processamento de informações.
C
A linguagem não pode ser considerada tecnicamente uma barreira de comunicação, pois as palavras tem significado único.
D
A percepção seletiva é o processo pelo qual o receptor, no processo de comunicação, vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências, e outras características pessoais.