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Os processos de uma organização são percebidos e desdobrados nos níveis estratégico, tá...
Os processos de uma organização são percebidos e desdobrados nos níveis estratégico, tático e operacional. A cadeia de valor é um elemento que compõe a hierarquia dos processos. Essa cadeia é definida como um
A
subconjunto de ações realizadas para execução de uma atividade.
B
conjunto de processos e/ou subprocessos que possuem objetivos comuns.
C
subconjunto de atividades de um processo, agrupadas por objetivos comuns.
D
conjunto de macroprocessos executados para entregar valor ao cliente.