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Durante uma reunião de acompanhamento das atividades, a...
Durante uma reunião de acompanhamento das atividades, a gerente de certa repartição pública identificou que diversas decisões vinham sendo tomadas com base em percepções subjetivas, sem respaldo em dados concretos ou critérios técnicos. Como consequência, processos estavam sendo refeitos com frequência e havia desperdício de recursos e de tempo. Diante desse cenário, a gestora propôs a adoção de ferramentas de apoio à decisão, como análise de indicadores e projeções, para fundamentar melhor as escolhas estratégicas e operacionais. Nessa situação, quais habilidades da gestora se destacaram?
A
Capacidade de delegar responsabilidades, construir confiança e evitar discussões que comprometam a harmonia.
B
Domínio de sistemas informatizados, cumprimento de prazos e uso de linguagem técnica nos relatórios.
C
Tomada de decisão com base em dados confiáveis, análise de cenários e avaliação dos possíveis riscos.
D
Rigor no controle hierárquico, valorização da autoridade formal e cobrança imediata por resultados.
E
Foco nas metas operacionais, uso de indicadores simples e redução da autonomia das equipes.