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Durante uma ação de melhoria promovida pela diretoria de administração de uma secretari...
Durante uma ação de melhoria promovida pela diretoria de administração de uma secretaria estadual, foi implantado o Programa 5S para reorganizar os ambientes de trabalho. Após as primeiras semanas, os servidores relataram maior agilidade nas rotinas e redução de desperdícios, além de melhora na convivência entre as equipes.
Assinale a alternativa que melhor expressa um dos objetivos do Programa 5S dentro de um programa de gestão da qualidade.
A
Promover a padronização e a organização do ambiente de trabalho, favorecendo a eficiência e o bem-estar.
B
Estimular a competição interna entre setores como forma de aumentar a produtividade organizacional.
C
Garantir a informatização dos processos administrativos, eliminando o controle físico de documentos.
D
Aplicar sanções aos servidores que não atingirem metas de desempenho estabelecidas pela alta gestão.
E
Criar um ambiente de hierarquia rígida com base no controle estrito das tarefas diárias.