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Seja em organizações públicas ou privadas, a comunicação abrange formas verbais e não verbais de transmitir informações. Ao analisar determinado cenário com vistas a evitar ruídos de comunicação, um servidor público optou por utilizar a comunicação verbal, a exemplo
da linguagem corporal.
da expressão facial.
da redação de um e-mail.
da proxêmica.
do uso de gestos.