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O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que pode ser...
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que pode ser utilizada nos setores público e privado. Entre suas características, o BSC possui quatro perspectivas. Um exemplo da perspectiva aprendizado e crescimento diz respeito
A
ao recrudescimento de despesas.
B
à otimização de operações internas.
C
à melhoria da imagem da organização.
D
à inovação no processo de gestão.
E
ao desenvolvimento de capital humano.