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A gestão por resultados cria mecanismos de monitoramento e avaliação de serviços, enfat...

A gestão por resultados cria mecanismos de monitoramento e avaliação de serviços, enfatizando a eficiência de sua prestação e a eficácia na utilização de recursos públicos, entendendo que deve haver um novo conceito de


A

fiscalização social.


B

cidadão-cliente.


C

comunicação social.


D

serviço essencial.


E

administração transparente.