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Dentro da estrutura da comunicação não violenta (CNV), segundo Marshall Rosenberg, os componentes principais estão dispostos em uma sequência lógica, que favorece uma comunicação mais empática e eficaz. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente essa ordem.
pedido, julgamento, empatia e observação
escuta ativa, sentimento, desejo e necessidade
observação, sentimento, necessidade e pedido
ação, observação, emoção e clareza
sentimento, avaliação, escuta e comunicação