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Na abordagem da comunicação não violenta (CNV) de Marshall...
Na abordagem da comunicação não violenta (CNV) de Marshall Rosenberg, expressar como se sente diante de uma situação, reconhecendo reações como tristeza ou entusiasmo, é um passo essencial, compreender que essas emoções decorrem de expectativas internas não atendidas, e não das ações dos outros, e isso é o que permite às pessoas assumir a responsabilidade por suas emoções. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente os dois componentes da CNV descritos.
A
observação e pedido
B
sentimento e necessidade
C
interpretação e sentimento
D
necessidade e julgamento
E
pedido e emoção